Áru visszaküldése

Olyan cipőt vásárolt, amely nem passzol, vagy inkább egy másik modellt szeretne? A vásárlástól számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől, és visszaküldheti nekünk a nem használt lábbelit. Nézze meg, hogyan kell csinálni.

Abban az esetben, ha több megrendelésből származó árut küld vissza, minden megrendeléshez külön ügyet kell létrehozni. Egy megrendelésnél válassza a címkegenerálással járó szállítást (pl. PPL, GLS,...), a többi megrendelésnél válassza a "saját szállítás" opciót, és az árut egy csomagban küldje el.

Hogyan zajlik az áru visszaküldése?

  • Töltse ki a fenti online űrlapot
  • Csomagolja be biztonságosan az árut
  • Adja át a csomagot a választott szállítónak, vagy küldje el az alábbi címre
  • A pénzt a jóváíró számla kiállításától számított 14 napon belül visszautaljuk a számlájára
  • Javasoljuk, hogy a csomagon tüntesse fel a rendelésszámot (azaz a számlán szereplő VS-t)
  • Amennyiben az online űrlapon a mi szállításunkat választotta, a jóváírás összege az ott feltüntetett szállítási költséggel csökken.

Az áruvisszaküldés feltételei:

  • Sértetlen és nem viselt lábbeli
  • Eredeti és sértetlen doboz vagy csomagolás
  • A dobozt csomagolja egy másik csomagolásba, hogy ne sérüljön meg
  • Az adásvételi szerződés megkötésétől (a csomag átvételétől) számított 14 napon belül

Áruvisszaküldési cím:

Authentica Fulfillment - Groundies
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Czech Republic

Kapcsolat a szállítóhoz:
prologiscee@gmail.com

tel.: 225 340 000

 

 

Visszaküldési űrlap (Elállás a szerződéstől)


Árucsere kapacitási okok miatt nem lehetséges.

Reklamálni szeretné a terméket? Olvassa el, hogyan kell.

 

 

 
Kicserélhetem a cipőt egy másik modellre?

Sajnos kapacitási okok miatt a csere nem lehetséges.

Kell fizetnem a szállításért a visszaküldéskor?

Amennyiben a terméket a Retino rendszeren keresztül küldi vissza, a szállítás díja a Retino aktuális díjszabása szerint kerül felszámításra. Az összeget ezt követően levonjuk a jóváírás összegéből.

Mennyi időn belül kapom vissza a pénzt?

A pénzt a termék beérkezését és a visszaküldési kérelem feldolgozását követően, a jóváíró számla kiállításától számított 14 napon belül utaljuk vissza.