Áru visszaküldése

Elállás a szerződéstől

A cipő éppen megérkezett, de jobban illene egy kisebb vagy nagyobb méret? Vagy egy másik modellre esett a választása? Elég elállni az adásvételi szerződéstől — ez nagyon egyszerű.

14 nap
a visszaküldésre, indoklás nélkül
14 nap
a pénz visszautalására az Ön számlájára
3
bolt, ahol személyesen visszaküldheti

A visszaküldést online intézheti

A groundies.hu-en vásárolt árut indoklás nélkül visszaküldheti az átvételtől számított 14 napon belül. Csak töltsön ki egy rövid űrlapot, a többivel mi foglalkozunk.

RENDELÉS VISSZAKÜLDÉSE →

Válassza ki, hogyan küldi vissza az árut

Személyesen a boltban, vagy futárral — mindkét esetben az online űrlappal kezdje.

Visszaküldés a boltban

A leggyorsabb megoldás — csomagolás és szállítási díj nélkül.
1. Töltse ki a fenti online űrlapot.
2. Vigye az árut a boltba, amelyet az űrlapon kiválasztott.
3. A pénzt 14 napon belül visszautaljuk, az áru hozzánk történő visszaérkezésétől számítva.

Visszaküldés futárral

Bárhonnan, Prágába utazás nélkül.
1. Töltse ki a fenti online űrlapot.
2. Csomagolja be biztonságosan az árut.
3. Írja fel a csomagra az ügyszámot (V betűvel kezdődik) és a rendelési számot (a számlán változó szimbólumként szerepel).
4. Adja át a csomagot a futárnak, vagy küldje el az alábbi címre.
5. A pénzt 14 napon belül visszautaljuk, az áru hozzánk történő visszaérkezésétől számítva.
Figyelem, szállítási díj: Ha az online űrlapon a saját szállításunkat választja, a jóváírás az űrlapon megadott szállítási díjjal (59 CZK-tól) csökken. Boltban történő visszaküldés esetén semmit nem fizet.
Több rendelést küld vissza? Ezeket egy csomagba csomagolhatja, és egy szállítási címkét használhat. Az online űrlapot azonban minden rendeléshez külön ki kell tölteni, és a csomagra fel kell írni az összes ügyszámot (V…) és az összes rendelési számot.

Visszaküldési feltételek

✓ Sértetlen és nem hordott cipő
✓ Eredeti és sértetlen doboz vagy csomagolás
✓ Csomagolja be a dobozt egy másik csomagolásba, hogy útközben ne sérüljön meg
✓ A szállítási csomagoláson az ügyszám (V…) és a rendelési szám
✓ A csomag átvételétől számított 14 napon belül

Az áru visszaküldésének címe

Authentica Fulfillment – Groundies
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Cseh Köztársaság

Futár elérhetősége:
prologiscee@gmail.com
225 340 000

Szeretné reklamálni a cipőt?

Ha a garanciaidőn belül hiba jelentkezett a cipőn, ez nem visszaküldésnek, hanem reklamációnak számít — és ennek saját eljárása és címe van.

OLVASSA EL, HOGYAN REKLAMÁLJON →